De afdeling Publiekszaken is één van de zes afdelingen van de gemeente Drimmelen. De afdeling vormt de frontoffice van de gemeente.
In de hal zitten bij de receptie de gastvrouwen. Zij ontvangen bezoekers en melden deze aan, helpen de mensen bij het pakken van een bon uit de zuil, houden de folderrekken bij, zorgen dat de ter inzage liggende stukken klaar liggen, verrichten licht administratieve werkzaamheden en zorgen er vooral voor dat inwoners en bezoekers welkom zijn.
Aan de balies van Publiekszaken worden de inwoners geholpen door de medewerkers voor hun producten. Men kan terecht voor een grote verscheidenheid van producten, onder andere;