Gemeente Drimmelen - Publiekszaken

Publiekszaken


De afdeling Publiekszaken is één van de zes afdelingen van de gemeente Drimmelen. De afdeling vormt de frontoffice van de gemeente.

In de hal zitten bij de receptie de gastvrouwen. Zij ontvangen bezoekers en melden deze aan, helpen de mensen bij het pakken van een bon uit de zuil, houden de folderrekken bij, zorgen dat de ter inzage liggende stukken klaar liggen, verrichten licht administratieve werkzaamheden en zorgen er vooral voor dat inwoners en bezoekers welkom zijn.

Aan de balies van Publiekszaken worden de inwoners geholpen door de medewerkers voor hun producten. Men kan terecht voor een grote verscheidenheid van producten, onder andere;

  • paspoorten
  • identiteitskaarten
  • rijbewijzen
  • uittreksels (GBA, geboorte, overlijden, huwelijk, echtscheiding)
  • verklaring omtrent gedrag
  • aangifte verhuizing
  • aangifte van geboorte of overlijden
  • voorbereiding huwelijken
  • WMO
  • Belastingen
  • Sociale dienst
  • Et cetera

    De afdeling is ook verantwoordelijk voor de beantwoording van het centrale nummer 140162 met het TIC (telefonisch informatiecentrum). Hier is het meldpunt gevestigd, worden gesprekken doorverbonden maar als het even kan zelfstandig beantwoord door de medewerkers.